A Traka oferece uma variedade de recursos de treinamento para nossos parceiros certificados e usuários finais para maximizar a eficácia de sua solução Traka.
Nossos cursos para parceiros certificados foram desenvolvidos para garantir que os técnicos possuam as habilidades e conhecimentos necessários para a instalação, implantação e manutenção do sistema Traka. Nossos clientes podem ficar tranquilos ao saberem que apenas técnicos treinados e certificados estão autorizados a trabalhar em sua solução.
Oferecemos cursos fundamentais e opções de treinamento personalizadas para o Traka Touch, TrakaWEB e nossas integrações suportadas para equipar os usuários finais da Traka com a capacidade de aproveitar toda a força da sua solução Traka. Quando for preciso, podemos personalizar uma solução de treinamento em relação a uma aplicação específica ou cenário de caso de uso para a sua empresa.
Nossa variedade de opções de treinamento virtual funciona particularmente bem para o treinamento do software TrakaWEB e para usuários finais. Os treinamentos estão no formato de webinar ao vivo realizado por um especialista da Traka, com material de curso adaptado às necessidades específicas do cliente.
Nosso conjunto de cursos de e-learning faz a transição do conteúdo normalmente ministrado ao vivo (presencialmente ou remotamente) para uma plataforma de aprendizado on-line individualizado, em que treinamento, módulos de conhecimento e até mesmo testes de certificação podem ser realizados sob demanda.
Em caso de dúvidas sobre nossas opções de treinamento, entre em contato conosco.
O gerenciamento de projetos começa a partir do momento em que você decide fazer seu pedido na Traka. Nossos Gerentes de contas de clientes especializados trabalham nos bastidores com nossa equipe de vendas para garantir uma entrega perfeita.
Nosso departamento de treinamento oferece uma ampla variedade de cursos para aprimorar seus conhecimentos e habilidades, com o objetivo de os cursos oferecerem as melhores qualificações para o sucesso a longo prazo em um ambiente tão dinâmico quanto o setor de gerenciamento de ativos.
A satisfação do cliente é a nossa principal prioridade. Na Traka, temos orgulho de construir parcerias de longo prazo desde a instalação inicial do hardware, passando pela configuração do software do sistema e pelo treinamento do usuário e, por fim, fornecendo suporte contínuo ao cliente por meio de nosso atendimento ao cliente.
No caso improvável de você ter um problema com seu sistema Traka, nosso serviço de suporte ao cliente dedicado (localizado no Reino Unido, EUA, EMEA e Oceania) faz um atendimento telefônico rápido e eficiente para ajudar você a resolver rapidamente quaisquer problemas.
