Traka propose une gamme de ressources de formation pour nos partenaires certifiés et les utilisateurs finaux afin de maximiser l’efficacité de votre solution Traka.
Nos cours de partenaires certifiés ont été développés pour garantir que les techniciens possèdent les compétences et les connaissances requises pour l’installation, le déploiement et l’entretien des systèmes Traka. Nos clients peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant que seuls des techniciens formés et certifiés sont autorisés à travailler sur leur solution.
Nous proposons des cours fondamentaux et des options de formation personnalisées pour Traka Touch, TrakaWEB et nos intégrations prises en charge, afin d’équiper les utilisateurs finaux Traka de la capacité d’exploiter toute la puissance de leur solution Traka. Au besoin, nous pouvons personnaliser une solution de formation autour d’une application précise ou d’un scénario d’utilisation pour votre entreprise.
Notre éventail d’options de formation virtuelle fonctionne particulièrement bien pour la formation logicielle TrakaWEB et pour les utilisateurs finaux. Elle se présente sous la forme d’un webinaire en direct organisé par un expert Traka, avec du matériel de cours adapté aux besoins spécifiques du client.
Notre suite de cours d’apprentissage en ligne transfère le contenu généralement dispensé en direct (en personne ou à distance) vers une plateforme d’apprentissage en ligne à votre rythme où la formation, les modules de connaissances et même les tests de certification peuvent être effectués sur demande.
Si vous avez des questions sur nos options de formation, n’hésitez pas à nous contacter.
La gestion de projet commence dès lors que vous décidez de passer votre commande auprès de Traka. Nos responsable de compte client spécialisés travaillent en coulisses avec notre équipe commerciale pour assurer un transfert simple du dossier.
Notre service de formation fournit une gamme complète de formations pour améliorer vos connaissances et vos compétences. L’objectif est de vous donner les meilleures qualifications pour des résultats durables dans un environnement aussi dynamique que le secteur de la gestion des actifs.
La satisfaction des clients est notre priorité absolue. Chez Traka, nous sommes fiers de bâtir des partenariats à long terme, de l’installation initiale du matériel à la configuration du logiciel système, en passant par la formation des utilisateurs et enfin, en fournissant une aide continue via notre service d’assistance à la clientèle.
Dans l’éventualité peu probable où vous rencontreriez un problème avec votre système Traka, notre service d’assistance client dédié, situé au Royaume-Uni, aux États-Unis, dans la région EMEA et en Océanie, exploite un service téléphonique rapide et efficace pour vous aider à résoudre rapidement tout problème.
