Traka21 bruksanvisning
Installationsvideo
Den här installations- och driftsvideon för Traka21 ger en fullständig steg-för-steg-guide till hur du installerar en enhet. Det lättanvända plug and play-nyckelhanteringsskåpet gör att du kan säkra och övervaka dina nycklar för att säkerställa att du alltid har fullt ansvar. Ta reda på hur du startar din installation här idag.
Nedladdningar
Användarhandbok
Instruktioner i förpackningen
Borrmall
Programvara
Videoguider
Vi har tagit fram videoguider som hjälper dig med vanliga åtgärder i Traka21. Välj bland alternativen nedan:
Användarfunktioner
Systemfunktioner
Vanliga felåtgärder
Vi har tagit fram en lättöverskådlig lista över lösningar för vanliga problem som du kan stöta på.
Apparaten startar inte
"Möjlig orsak: Fel på strömkabeln, tomt batteri"
Lösning: Se till att strömförsörjningen är korrekt ansluten till enheten och att adapterkontakten också är korrekt ansluten. Om reservbatteriet (tillval) används kan batteriet ha förlorat sin laddning. Se till att ett laddat batteri sätts in i enheten och att strömkablarna är korrekt anslutna.
Porten är inte öppen
Möjlig orsak: fel på dörrfrigöringsmekanism eller fjäder
"Åtgärd: Se till att enheten är påslagen på rätt sätt, eftersom dörren inte kan öppnas med stift när enheten är avstängd." Använd huvudnyckeln för att försöka öppna enheten via dörrmekanismens förbikoppling på enhetens bas. Om porten fortsätter att inte öppnas och det inte finns några tydliga blockeringar, kan det vara fel på fjädern eller solenoiden, vilket kräver att enheten returneras.
Möjlig orsak: Dörrlåsbleck ur läge
Åtgärd: Använd en insexnyckel för att lossa bultarna i plasthöljet och justera spärrhakens position så att den inte fastnar i skåpets huvuddel. *Utför ett visuellt test innan dörren stängs helt, eftersom justering av låsblecket kan resultera i att enheten inte fortsätter att öppnas.
Skärmen är tom
"Möjlig orsak: Trasig skärm, enheten kunde inte startas"
Åtgärd: Försök att ange din PIN-kod där sifferknapparna på skärmen ska vara. Om enheten avger tangentljud kan skärmen skadas, vilket kräver att enheten returneras. Om det inte hörs något ljud, se till att strömförsörjningen (nät eller backup) är korrekt ansluten till enheten och att adapterkontakten också är korrekt ansluten.
Enhet fryst
Möjlig orsak: Programfel
Lösning: Stäng av enheten och försök starta den igen. Glitchar kan återställas när systemet startas. Se till att enheten körs med den senaste versionen av programvaran som kan laddas ner här. Om problemet kvarstår måste enheten returneras.
iFob-fel
Möjlig orsak: Felaktig RFID-tagg i tagen eller fel på kretskortet
Lösning: Placera den aktuella iFob:en i ett annat tomt fack i enheten. Om tagen inte känns igen kan det vara fel på RFID-chipet i tagen, men om den känns igen kan det vara fel på kretskortet. Försök att placera en fungerande iFob i den aktuella öppningen för att fastställa den slutliga orsaken. Om iFob inte identifieras måste enheten returneras.
Dörren stängs inte
"Möjlig orsak: Åsidosättningsmekanism kvar i öppet läge, nyckelknippen som blockerar dörren, fel på låsmekanism"
Lösning: Se till att dörrövermanningsmekanismen är i stängt läge och att ingen av nyckelknippena i enheten eller något yttre föremål blockerar dörren från att stängas helt.
USB inte identifierad
Möjlig orsak: USB-enheter känns inte igen av systemet
Lösning: flera alternativ tillgängliga
- Minnesstickan ska vara FAT-formaterad för användning i en Traka21
- Det kan ta 10 sekunder eller mer att visa USB-minnen med större kapacitet (>8 GB)
- Anslut USB-minnet till en stationär dator och se om datorn rapporterar att USB-minnet behöver skannas och åtgärdas – det kan ha skadat innehåll
- Formatera USB-minnet på en Windows-dator och försök igen i Traka21 (observera att detta är en mer avancerad lösning som kräver erfarenhet av att formatera en disk och radera dess innehåll)
- Om USB-minnet innehåller ett stort antal filer och mappar, rensa USB-minnet och använd det i Traka21
- Även om det är ett standard-IT-svar, stäng av enheten och slå på den igen. Om USB-drivrutinen har ”hängt” kan detta starta om den och tillåta kommunikation med USB-minnet
- Ett annat USB-minne, helst en annan typ, kan provas i enheten
Kan inte radera administratörsanvändare
Scenario: När du försöker ta bort en av administratörsanvändarna visas ett felmeddelande som anger att alla andra icke-admin-användare måste tas bort först.
"Åtgärd: Om något av administratörsanvändarkontona redigeras via användargränssnittet, t.ex." kontaktnummer läggs till i stället för funktionen Export & Import, så fylls det aktiva datumet i och administratörsanvändarna kan tas bort.
Traka21 är offline
Scenario: Din enhet visar ett meddelande om att din Traka21 är offline. Endast administratörer kan få nycklar.
Lösning: Om batteriet på enheten är kritiskt tillåter det inte icke-admin-användare att logga in. Se till att enheten är ansluten till elnätet för att ladda backupbatteriet och låta icke-admin-användare komma åt skåpet.
Icke Traka21 iFob placerad i skåpet
Möjlig orsak: Icke Traka21 iFob placerad i enheten och kan inte tas bort.
Lösning: Funktionen för byte av nyckelpositioner är mycket fördelaktig om du vill omorganisera nycklarna i systemet. Du kan också använda den här funktionen för att ta bort en icke Traka21 iFob från skåpet om den har placerats där av misstag.
- Tryck på knappen Swap Key Positions (Byt nyckelpositioner) i guidens meny. Då visas en översikt över bytestangenterna med en beskrivning av hur funktionen fungerar. Läs detta och klicka på framåtpilen.
- Välj positionen för den icke-traka21 iFob. iFob frigörs sedan till dig och tas bort från systemet.
- Välj knappen Exit (Avsluta) för att återgå till adminmenyn