トレーニング
「高度な専門知識でさらなる成功を」
弊社の豊富なトレーニングオプションとコースは、お客様に合わせた柔軟な対応でトレーニングを受けていただくことができます。
認定パートナー トレーニング
弊社の認定パートナーコースは、技術担当者様がTrakaソリューションのシステムの設定、コミッショニング、サービスに必要なスキルと知識を確実に習得していただくめにカリキュラムいたしました。 エンドユーザーは、Traka認定技術者からサービスを受けられるため、安心して投資をしていただくことができます。
エンドユーザートレーニング
Trakaのエンドユーザーの皆様にTrakaソリューションを最大限に活用していただけるよう、Traka Touch、TrakaWEB、およびサポートされているインテグレーション機能のための基礎コースやカスタマイズされたトレーニングオプションを提供しています。 ご要望に応じて、特定の用途や運用要項のシナリオに合わせてトレーニング内容をカスタマイズできます。
遠隔および自己学習の学習オプション
バーチャルトレーニング
バーチャルトレーニングのオプションは、TrakaWEBソフトウェアのトレーニングやエンドユーザー向けのトレーニングに特に有効です。 これは、Trakaの専門家が主催するライブウェビナーの形で行われ、お客様の特定のニーズに合わせた教材が用意されています。
eラーニング
弊社のeラーニングコースは、通常は対面で行われるコンテンツ（またはウェビナーによるバーチャルトレーニング）が、自分のペースで進められるオンライン学習方式で、トレーニング、ナレッジモジュール、さらには認定テストを必要に応じて受けることができます。
トレーニングのニーズについてご相談ください
トレーニングソリューションについてのご質問は、弊社までお問い合わせください。
お客様の継続的な成功を保証
プロジェクト管理と設置
プロジェクト管理は、お客様が Traka で注文を確定した瞬間から始まります。 弊社の専任のカスタマーアカウントマネージャーが、シームレスな引き渡しのためにセールスチームと連携します。
トレーニング
当社のトレーニングセンターでは、資産管理業界のような大型機関で長期的に成功するための最良の資格を得ることを目的として、知識やスキルを高めるための包括的なカリキュラムを提供しています。
カスタマーサポート
お客様にご満足いただけることが私たちの最優先事項です - Traka では、初期ハードウェアインストールからシステムソフトウェア構成とユーザートレーニング、さらには当社のヘルプデスクによる継続的なカスタマーサポートの提供まで、長期的なパートナーシップ の構築に誇りを持っています。
メンテナンス契約
万が一、お客様がお使いの Traka システムに問題が発生した場合、英国、米国、オセアニア地域のお客様には現地専任のカスタマーサポートサービスが迅速かつ効率的な電話サービスを提供し、お客様の問題解決をサポートいたします。