Disponibilité maximisée
La maintenance préventive optimise la disponibilité du système
Traka Extended Care vous permet de sécuriser votre investissement, et donc votre tranquillité d’esprit. Nos services et notre support à valeur ajoutée vous aideront à optimiser votre système et à maximiser son rendement dès le premier jour.
La maintenance préventive optimise la disponibilité du système
Les mises à niveau logicielles garantissent l’optimisation et l’efficacité de votre système
Assurez-vous que votre solution fonctionne au maximum de ses performances
Nos services offrent non seulement une assistance continue, mais aussi des diagnostics, des rapports d’audit, des mises à jour logicielles, des formations et des contrôles de gestion. Tous ces facteurs permettent de démontrer l’efficacité de vos systèmes.
Traka peut fournir différents niveaux de couverture, notamment :
Une garantie de 12 mois sur les pièces est offerte à compter de la date d’achat de tous les produits Traka lorsqu’ils sont installés par des ingénieurs Traka ou par notre réseau mondial de partenaires et de distributeurs.
Tous les détails de nos conditions de garantie sont disponibles sur demande.
Les conditions de garantie pour les systèmes vendus via notre réseau mondial de distributeurs sont gérées par des revendeurs agréés par Traka . Veuillez les contacter directement.
Si vous avez des questions concernant les options de maintenance pour votre organisation, n’hésitez pas à nous contacter.
La gestion de projet commence dès lors que vous décidez de passer votre commande auprès de Traka. Nos responsable de compte client spécialisés travaillent en coulisses avec notre équipe commerciale pour assurer un transfert du dossier sans faille.
Notre service Formation fournit une gamme complète de formations pour améliorer vos connaissances et vos compétences. L’objectif est de vous donner les meilleures qualifications pour des résultats durables dans un environnement aussi dynamique que le secteur de la gestion des actifs.
La satisfaction des clients est notre priorité absolue. Chez Traka, nous sommes fiers de nouer des partenariats à long terme, de l’installation initiale du matériel à la formation des utilisateurs en passant par la configuration du logiciel système et la mise à disposition d’un support client en continu via notre service d’assistance.
Dans le cas peu probable où vous rencontreriez un problème avec votre système Traka, notre service d’assistance client dédié, situé au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Océanie, assure un service téléphonique rapide et efficace pour vous aider à résoudre rapidement tout problème.