Guía de usuario de Traka21

Solución: Asegúrese de que la fuente de alimentación esté correctamente conectada a la unidad y de que el enchufe adaptador también esté bien conectado. Si funciona con la batería de reserva opcional, es posible que la batería se haya descargado. Asegúrese de que la batería cargada esté insertada en la unidad y de que los cables de alimentación estén conectados correctamente.

Solución: Con una llave hexagonal, afloje los pernos del interior de la carcasa de plástico y ajuste la posición del percutor en la posición correcta para evitar que se enganche con el cuerpo principal del armario. *Realice una prueba visual antes de cerrar completamente la puerta, ya que un ajuste excesivo del percutor puede hacer que la unidad no se abra.

Solución: Intente introducir el PIN donde serían las teclas del número en la pantalla. Si la unidad produce los sonidos de las teclas, la pantalla puede estar dañada y será necesario devolver la unidad. Si no se escucha ningún sonido, asegúrese de que la fuente de alimentación (red eléctrica o de reserva) esté correctamente conectada a la unidad y de que el enchufe adaptador también esté bien conectado.

Solución: Apague la unidad e intente volver a encenderla. Los fallos pueden restablecerse al encender el sistema. Asegúrese de que el equipo funciona con la versión más reciente del software, que puede descargarse aquí. Si el fallo persiste, deberá devolver la unidad.

Solución: Coloque el iFob en cuestión en otra ranura vacía de la unidad. Si el iFob no se reconoce, puede deberse a un fallo del chip RFID dentro del iFob; sin embargo, si se reconoce, podría deberse a un fallo en la placa de circuitos. Intente colocar un iFob en funcionamiento dentro de la ranura en cuestión para determinar la causa final. Si no se reconoce el iFob, será necesario devolver la unidad.

Solución: Asegúrese de que el mecanismo de anulación de la puerta esté en la posición cerrada y de que ninguno de los juegos de llaves de la unidad o de cualquier elemento exterior bloquee el cierre completo de la puerta.

Solución alternativa: varias opciones disponibles

• El USB debe tener formato FAT para su uso en Traka21.
• Las memorias USB de mayor capacidad (>8 GB) pueden tardar 10 segundos o más en aparecer.
• Conéctelo por USB a un PC de sobremesa y compruebe si el PC informa de que el USB necesita "Escaneado y reparación", ya que puede tener contenido corrupto.
• Formatee el USB en un PC con Windows y vuelva a intentarlo en Traka21 (tenga en cuenta que se trata de una solución más avanzada que requiere experiencia en formatear un disco y borrar su contenido).
• Si el lUSB contiene un gran número de archivos y carpetas, borre el USB y úselo en Traka21.
• Aunque se trate de una respuesta de TI estándar, apague la unidad y vuelva a encenderla. Si el controlador USB se ha "colgado", puede reiniciarse y permitir la comunicación con el USB.
• Pruebe con otro USB, preferiblemente un tipo diferente.

Solución: si alguna de las cuentas de usuario de administrador se edita a través de la interfaz de usuario, por ejemplo, se añade el número de contacto, en lugar de la función Exportar e importar, a continuación se rellena la fecha activa, lo que permite eliminar a los usuarios administradores.

Solución: Si la batería del dispositivo es muy baja, no permitirá que los usuarios que no sean administradores inicien sesión. Asegúrese de que su unidad esté conectada a la red eléctrica para recargar la batería de reserva y permitir que los usuarios no administradores accedan al armario.

Solución: La función de intercambiar posiciones de las llaves es muy útil si desea reorganizar las llaves en el sistema. También puede utilizar esta función para eliminar un iFob que no sea de Traka21 del armario si se ha colocado allí por error.

1. Seleccione el botón Swap Key Positions (cambiar posiciones de las llaves) en el menú del asistente de llaves. Aparecerá la vista general de las llaves de cambio, que le dará una descripción de cómo funciona la característica. Lea esto y haga clic en la flecha de avance.
2. Seleccione la posición del iFob que no sea Traka21. El iFob se liberará para usted, eliminándolo del sistema.
3. Seleccione el botón Salir para volver al menú de administración