Preguntas Frecuentes de Traka21 (FAQ)
General
El número máximo de usuarios de Traka21 es de 1000 por sistema.
Transcurridos 60 segundos, se activa la alarma sonora. El sistema solicitará que se cierre la puerta y que todas las llaves permanezcan bloqueadas en posición hasta que se introduzca un código PIN.
Cada usuario puede cambiar su código PIN una vez que haya iniciado sesión.
Los usuarios administradores pueden recuperar los números PIN a través del menú de administración. Si un usuario administrador ha olvidado su código PIN, debe ponerse en contacto con su distribuidor para obtener un código de acceso temporal.
El sistema puede guardar hasta 250.000 eventos
El dispositivo debe conectarse a una fuente de alimentación eléctrica. Una batería de reserva opcional mantendrá el sistema en caso de interrupciones de la alimentación (una batería completamente cargada puede funcionar hasta 12 horas).
Si el sistema está conectado a un suministro eléctrico, la puerta se bloqueará. Si la batería de reserva opcional está alimentando el sistema, seguirá funcionando hasta 12 horas.
Traka21 con iFobs (sin llaves ni batería opcional) es de 3,94 kg. La batería opcional es una batería adicional de 0,63 kg
La caja exterior es de aluminio extruido (lo que la hace muy resistente y ligera), las secciones interiores son de plástico ABS moldeado, de nuevo ligeras y duraderas. Los iFobs también son de plástico ABS con un chip RFID integrado.
Blanco.
Puede pedir llaves de anulación de reemplazo a su distribuidor Traka21 local. Consulte el siguiente vídeo para obtener instrucciones sobre cómo encontrar su número de llave de anulación.
Puede ver un vídeo sobre cómo encontrar su número de clave de anulación aquí
Funcionamiento
No, Traka21 no puede ofrecer esta opción. Póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos a elegir la solución que mejor se adapte a sus necesidades.
Sí, puede hacerlo a través de la pantalla del panel. Al elegir la opción de búsqueda, verá la información actual sobre todas las llaves. Si una llave no está en el armario, puede comprobar quién la tiene o, si está en el armario, verá quién fue el último usuario que la cogió.
El administrador del sistema puede añadir nuevos usuarios. También puede conceder o denegar derechos de administrador a otros usuarios. Cada sistema debe tener al menos un administrador.
Traka21 no puede ofrecer esta opción. Póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos a elegir la solución que mejor se adapte a sus necesidades.
Traka21 no puede ofrecer esta opción. Póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos a elegir la solución que mejor se adapte a sus necesidades.
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Después de introducir el código PIN y abrir la puerta, verá una luz ámbar que le indicará la posición donde debe devolverla.
Si una llave se introduce en una posición incorrecta, se resaltará con un LED rojo y la posición correcta se resaltará en verde. La pantalla táctil mostrará la misma información.
La alarma se activará en las siguientes situaciones:
- Alguien deja la puerta abierta
- Si se detecta un impacto o choque
- Alguien intenta acceder al sistema
Sí. Las posiciones de las llaves muestran dos colores. Los LED verdes indican las llaves a las que tiene acceso este usuario. El usuario no podrá retirar las llaves resaltadas con los LED rojos que se mantendrán bloqueadas en su lugar.
Generación de informes
Traka21 es una solución Plug & Play independiente con tecnología RFID avanzada, por lo que no es necesario el requisito de conexión a red o PC. Puede ver todos los informes directamente en la pantalla táctil.
Puede comprobar todos los informes mediante la pantalla táctil. Sin embargo, si desea formatear los informes o personalizarlos, los datos se pueden exportar en formato Excel para manipularlos en su ordenador.
Resolución de fallos y soporte comunes
En nuestras guías de usuario, vídeos y listas de comprobación ofrecemos vídeos instructivos y soluciones de fallos comunes.