Ventajas de Traka Automotive
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Asistencia y mantenimiento
Aumentar los beneficios mejorando la visibilidad y el control de la gestión
Traka Automotive le ofrece un mayor control de su negocio, un aumento de la productividad en todos los departamentos, y todo ello con una implantación y un mantenimiento simples.
- Saber quién fue responsable de las multas por aparcar y acelerar
- Tener visibilidad de todas las llaves y vehículos
- Mejore la satisfacción de los empleados facilitando la búsqueda eficiente de llaves
- Mejorar la satisfacción del cliente garantizando un servicio rápido y eficiente
- Aumento de la productividad en toda la empresa simplemente reduciendo el tiempo dedicado a buscar llaves y vehículos
- Medir el uso del aparcamiento para mejorar la gestión de la capacidad
Las posibles ventajas
Si desea esta lista en formato electrónico para explorar el retorno de la inversión con más detalle, envíenos un correo electrónico a automotive@traka.com y estaremos encantados de enviarle nuestra herramienta de cálculo de coste-beneficio.
Artículo | Ejemplo de ventaja | £ |
|---|---|---|
Visibilidad clara de las existencias en todo el grupo | Busque un vehículo adecuado para un cliente que pueda estar en otra sucursal. Encontrar existencias de ventas que se hayan transferido a otras ubicaciones. Genera una venta adicional de vehículos para el departamento al año | £1,000 |
Sin llaves perdidas | Elimine el coste de pedir juegos de piezas de repuesto a través del departamento de piezas. Por ejemplo, 3 juegos por año a 250 £ por juego. | £750 |
Sin llaves de cliente perdidas | No es necesario sustituir las cerraduras. Sin clientes insatisfechos. No afecta a la satisfacción del cliente. Elimine 3 incidentes al año a 250 £ por incidente más la mejora del CSI | £1,750 |
Sepa quién fue responsable de las multas por aparcar y acelerar. | Asignar costes y multas al personal y a los clientes. Por ejemplo, 2 de cada año para Ventas y 2 de cada año para Postventa, incluido un beneficio CSI mejorado | £1,300 |
Mayor satisfacción de los empleados | Ahorro de 10 minutos al día por cada miembro del personal que antes se dedicaba a buscar una llave o un vehículo, que se puede utilizar para generar clientes potenciales, hacer un seguimiento de los clientes, realizar demostraciones y vender más vehículos (todos los departamentos) y mejorar la CSI | £11,000 |
Historial completo de movimientos clave | Hable directamente con el miembro adecuado del personal con una pregunta, cree una responsabilidad real para cada actividad, elimine el tiempo perdido y mejore la eficiencia. Sepa quién ha trabajado en cada vehículo al instante, ahorrando tiempo de investigación | £2,000 |
Restrinja el acceso a llaves específicas como demostraciones y coches de cortesía | Garantice que solo los miembros de su personal puedan coger las llaves para demostraciones y los coches de sustitución, de modo que siempre estén disponibles y sean usadas de acuerdo con la póliza de seguros de su empresa | £1,000 |
Garantice una demostración completa en cada ocasión | Evitar que los clientes potenciales caminen, vender a un cliente potencial que de otro modo compraría en otro lugar, convertir 1 consulta más en una venta | £1,000 |
Integración con clausuras | Eliminación de la introducción de datos del vehículo, lo que ahorra un valioso tiempo diario a todos los empleados | £1,000 |
Hacer un seguimiento de las llaves y el progreso de los vehículos en las instalaciones de almacenamiento y preparación fuera del emplazamiento | Mantener informados a los clientes, buscar y consultar el estado de un vehículo por teléfono, sin necesidad de realizar búsquedas ni llamadas | £250 |
Auditar completamente el movimiento de llaves entre ubicaciones | Mida los controladores, elimine la pérdida de tiempo y el reetiquetado de llaves en cada ubicación | £1,000 |
Medir el uso del aparcamiento para mejorar el uso general de la capacidad | Optimice el uso del sitio en un 5 % | £500 |
Alarmas para devoluciones tardías de demostraciones | Asegúrese de que el personal de ventas ofrece una demostración completa, ningún cliente se mantuvo esperando una demostración, tiempo para asegurarse de que cada demostración se limpie antes de su uso | £100 |
Elaboración rápida de informes sobre vehículos específicos | Comparar el uso de la demostración con los registros de la sala de exposición durante el fin de semana: asegúrese de que todos los clientes potenciales se registren y subasten, lo que posiblemente conduzca a una venta más al año | £1,000 |
Realice una sencilla comparación del uso de demostración | Optimice la flota de demostración por modelo y color (siempre que sea posible) para garantizar la mejor mezcla | £100 |
Etiquetado de llaves muy rápido desde el servicio técnico | Los asesores de servicio dedican 2 minutos más a cada cliente | £2,000 |
Mayor satisfacción del cliente | No es necesario esperar a que se devuelvan las llaves o el vehículo después de un servicio, no se pierden más llaves o se sustituyen las cerraduras, no se pierden más llaves cuando el cliente desea un recorrido de prueba. | £2,000 |
Gran aumento de la productividad para todos los departamentos, especialmente en Aftersales | Ahorro de solo 5 minutos al día por técnico para 10 técnicos a una tasa de mano de obra de 100 £ por hora | £25,000 |
Realice más trabajo en el mismo número de horas. | Elimine la pérdida de tiempo buscando llaves y vehículos por parte de todos los demás: dedique más tiempo a reservar más trabajos, vender más horas y más piezas. | £5,000 |
Seguridad clave demostrable para los clientes | Diferencia su servicio de la competencia, lo que lleva a 3 clientes adicionales retenidos al año y a la mejora de CSI | £2,500 |
Acceso controlado a llaves para proveedores y personal externo | Sin registros manuales, sin intervención de gestión, ahorra tiempo | £500 |
Entregar el vehículo al cliente con prontitud. | Dar la vuelta a los clientes rápidamente, ahorrando tiempo y dinero y haciéndolos más felices | £2,000 |
Búsqueda rápida de vehículos y ubicaciones desde cualquier PC para cualquier miembro del personal. | Sin llamadas telefónicas, sin tener que caminar ni preguntar, ahorra tiempo | £1,000 |
Mayor productividad de los asesores de servicio | Pase más tiempo con cada cliente, sin estrés relacionado con las claves, cree una buena relación y mejore la CSI | £2,000 |
Medir procesos PDI | Identificar las fortalezas y debilidades, comparar al personal y mejorar el rendimiento en un 5 % | £2,000 |
Segmentación por colores del armario de llaves | Mostrar la carga de trabajo a realizar, eliminando el papeleo | £250 |
Documentos justificativos | Eliminación del tiempo y el esfuerzo de revisar CCTV, entrevistar al personal y otros trabajos de investigación | £750 |
Funcionalidad de generación de informes de auditoría de existencias y Oxley Sarbanes | Maximice su nivel de existencias durante la comprobación anual de existencias con 3 vehículos adicionales por valor de 10 000 £ cada uno, acelere el tiempo que lleva realizar auditorías y reduzca los gastos administrativos asociados a la gestión de existencias de vehículos y auditorías | £40,000 |
Proceso moderno y eficaz | Los clientes esperan que los concesionarios modernos utilicen este tipo de sistema. | - |
Requiere una formación mínima con un diseño fluido y fácil de entender | Sin tiempo de espera para el personal, sin necesidad de formadores | - |
Gran rendimiento | Ahorra tiempo al personal | £500 |
Escalabilidad (software) | Se necesita un hardware de servidor económico, rápido y fácil de ampliar a un coste mínimo | £1,000 |
Armarios escalables de 10 a 1000 llaves en ubicaciones únicas | El uso eficiente del espacio ahorra dinero | £500 |
Actualizaciones automáticas | Las estaciones se actualizan de forma automática desde el servidor para que no haya tiempo de inactividad ni recursos para actualizar | £500 |
Garantía gratuita de por vida de hardware | 0 | - |
Actualizaciones de software gratuitas | 0 | - |
1.7 Asistencia técnica | 0 | - |
Comprobaciones del estado in situ exhaustivas dos veces al año | Revisado externamente por nosotros en lugar de por su propio personal | £1,000 |
Comprobación gratuita de errores y diagnósticos durante la noche | 0 | - |
Todos los clientes se benefician de mejoras en las aplicaciones que son fáciles de revertir a otras | Análisis y desarrollo gratuitos | - |
Vincular el sistema a la creación de alarmas para advertencias audibles | Proteger contra manipulaciones y evitar el robo de llaves | £5,000 |
Acceso restringido a armarios y llaves de acuerdo con sus procedimientos. | Elimine los procedimientos en papel | £1,000 |
Los armarios de llaves se pueden configurar con cualquier método de acceso que necesite | Enlace a su sistema de control de acceso existente sin coste adicional | £1,000 |
Persianas | Seguridad adicional fuera del horario laboral que protege contra robos y reduce las primas de seguro | £2,000 |
Armarios de acero de alta resistencia | Reducir las primas de seguros en un 1 % | £1,000 |
El tamaño de los armarios se puede aumentar muy fácilmente | La flexibilidad reduce los costes de sustitución del hardware | £500 |
Fácil de reubicar y reconfigurar | La flexibilidad reduce los costes de sustitución del hardware | £500 |
El software eTag permite instalar un número ilimitado de ordenadores cliente | Sin costes de instalación, sin costes de licencia adicionales | £1,000 |
El servicio diferenciado de la competencia SERÁ visible para los clientes | Puntuarán su experiencia CSI más alta con su concesionario | £1,000 |
Reducción de las primas del seguro | Suponiendo una reducción del 5 % en la política anual de 100 000 £ | £5,000 |
| POSIBLES BENEFICIOS COMBINADOS EN TODAS LAS ÁREAS |
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| 130 250 £ al año |
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